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プライバシーポリシー

サンリット常滑グリーンショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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営業時間 10:00~17:00  定休日 月・火曜日(祝日を除く)

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ゆうパック
【配送について】
・ゆうパックでのお届けになります。
・全国一律750円(税込)
※但し、北海道、沖縄、離島は1400円(税込)でお届けいたします。
※お買い上げ金額10,000円(税込)以上で、送料無料(北海道・沖縄・離島を除く)です。
※北海道、沖縄、離島への発送は送料無料対象外とさせていただきます。システムの仕様上、自動的に送料が無料表記となりますが、送料1400円を追加でご請求させていただきます。
・ご希望の配送日と時間帯をご指定いただけます。
・ご指定がない場合、通常、ご注文から3日以内が出荷までの目安日数となっています。

【注意事項】
・植物によっては、葉のふち等が少し茶色くなっているものや、葉や幹に傷がついている場合があります。生育上には、問題ありませんので、ご安心ください。
・実店舗でも販売している商品の為、購入のタイミングによっては完売の場合がございます。
その場合はご返金致します。

【冬季の寒冷地への配送について】
気温の低い季節、配送中に商品凍結の恐れがあります。
北海道、東北地方、積雪の多い地域にお住いのお客様はご注意ください。
低温による状態の悪化については交換・返品はお受けすることができません。
お住いの地域の気温や天候など状況をご考慮頂いた上でご注文くださいますようお願い申し上げます。

【その他】
離島や一部地域への配送で、別途配送料金が必要な場合や状況に応じて送料の変更がある場合はメールにてご連絡差し上げます。

RETURN 返品について

返品期限
商品到着後、なるべく早く開梱頂き、商品の状態をご確認いただくようお願い致します。 万が一、運送事故と思われる植物の枯れや枝の折れ、鉢などの破損等につきましては交換または返金にてご対応させていただきます。 この場合、必ず到着から2日以内にお問い合せフォームまたはメールにてご連絡ください。 到着後2日を過ぎますとご対応できかねますのでご注意ください。 当店はお客様都合の返品は受け付けておりません。 また、植物につきましては商品写真と異なることを理由にした返品も受け付けておりませんので、植物の形、状態などの個体差をご了承の上、ご注文ください。 自然の植物の特性上、葉や枝などに多少の傷、痛みなどはございますこと予めご了承ください。 枯れや破損についてお客さまに写真をとって送ってもらうことをお願いする場合がございます。
返品送料
お客様都合による返品は受け付けておりません。 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
国内主要各社のカードをご利用いただけます。
クレジットカード番号の入力や送受信は暗号化処理されますので、より安心安全なクレジットカード決済を行なっていただけます。

クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い方法は以下の通りです。
・一括払い