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営業時間 10:00~17:00 定休日 月・火曜日(祝日を除く)
12月27日(月)~1月13(木)までお休みさせていただきます。
年内お届けの日時指定は26日までのご注文とさせていただき、休業中の日時指定はご利用いただけません。
休業中にいただきましたご注文は、14日より順次発送させていただきます。
ショッピングガイド
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ゆうパック
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【配送について】
・ゆうパックでのお届けになります。
・全国一律750円（税込）
※但し、北海道、沖縄、離島は1400円（税込）でお届けいたします。
※お買い上げ金額10,000円(税込)以上で、送料無料（北海道・沖縄・離島を除く）です。
※北海道、沖縄、離島への発送は送料無料対象外とさせていただきます。システムの仕様上、自動的に送料が無料表記となりますが、送料1400円を追加でご請求させていただきます。
・ご希望の配送日と時間帯をご指定いただけます。
・ご指定がない場合、通常、ご注文から3日以内が出荷までの目安日数となっています。
【注意事項】
・植物によっては、葉のふち等が少し茶色くなっているものや、葉や幹に傷がついている場合があります。生育上には、問題ありませんので、ご安心ください。
・実店舗でも販売している商品の為、購入のタイミングによっては完売の場合がございます。
その場合はご返金致します。
【冬季の寒冷地への配送について】
気温の低い季節、配送中に商品凍結の恐れがあります。
北海道、東北地方、積雪の多い地域にお住いのお客様はご注意ください。
低温による状態の悪化については交換・返品はお受けすることができません。
お住いの地域の気温や天候など状況をご考慮頂いた上でご注文くださいますようお願い申し上げます。
【その他】
離島や一部地域への配送で、別途配送料金が必要な場合や状況に応じて送料の変更がある場合はメールにてご連絡差し上げます。
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返品期限
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商品到着後、なるべく早く開梱頂き、商品の状態をご確認いただくようお願い致します。
万が一、運送事故と思われる植物の枯れや枝の折れ、鉢などの破損等につきましては交換または返金にてご対応させていただきます。
この場合、必ず到着から2日以内にお問い合せフォームまたはメールにてご連絡ください。
到着後2日を過ぎますとご対応できかねますのでご注意ください。
当店はお客様都合の返品は受け付けておりません。
また、植物につきましては商品写真と異なることを理由にした返品も受け付けておりませんので、植物の形、状態などの個体差をご了承の上、ご注文ください。
自然の植物の特性上、葉や枝などに多少の傷、痛みなどはございますこと予めご了承ください。
枯れや破損についてお客さまに写真をとって送ってもらうことをお願いする場合がございます。
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返品送料
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お客様都合による返品は受け付けておりません。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
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クレジット
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国内主要各社のカードをご利用いただけます。
クレジットカード番号の入力や送受信は暗号化処理されますので、より安心安全なクレジットカード決済を行なっていただけます。
クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い方法は以下の通りです。
・一括払い
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楽天ペイ
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